К стандарту и качеству: сотрудники Кардиодиспансера Коми учились работать с ежедневными рисками

Специалисты Клинического кардиологического диспансера приняли участие в очередном образовательном модуле по созданию системы менеджмента качества и безопасности в медицинской организации по Международному стандарту ISO 7101:2023. Темой трехдневного курса стали риски, с которыми регулярно сталкиваются специалисты в своей работе, анализ корневых причин и разработка корректирующих действий.

Умение увидеть потенциальные проблемы, оперативно устранить их и максимально обезопасить пациентов от возможных ошибок – обязательная часть, которую необходимо освоить в ходе внедрения системы менеджмента качества и безопасности в медицинской организации. Она позволит учреждению идти в ногу со временем, внедрять инновационные методы и подходы для повышения эффективности, качества и безопасности услуг. Работа по внедрению новых принципов работы успешно ведется в Кардиодиспансере второй год.

Как подчеркнула ведущая курса, генеральный директор группы компаний «Международный менеджмент, качество, сертификация» Алина Петиченко, сегодня Клинический кардиологический диспансер – флагман по внедрению «золотого стандарта» процессов в Республике Коми. В числе ключевых преимуществ последнего – фокус на самые актуальные тенденции в управлении, включая ориентацию на пациента, разработка и внедрение карт «пути пациента», устойчивое развитие, экологический менеджмент, а также интеграция цифровых технологий и инструментов искусственного интеллекта.

– Уже сегодня отмечается эффективная динамика в сотрудничестве и ощутимы первые результаты. За время совместной работы удалось определить и понять глобальные задачи, которые предстоит решить, сформировать внутри коллектива эффективную рабочую команду и донести до сотрудников важность сертификации, – уверена федеральный эксперт. – Учреждение должно стать примером грамотного ведения внутренних и внешних процессов, научиться эффективно использовать имеющиеся ресурсы и закрепить за собой статус лидера регионального здравоохранения.

Нынешний курс дал сотрудникам возможность увидеть частные и глобальные процессы со стороны, понять зависимость от каждого предпринимаемого действия. Благодаря полученным навыкам сотрудники уже сейчас могут эффективно оценивать риски еще до появления первых признаков проблемы, минимизировать потери в качестве лечения пациентов и избегать распространенных ошибок при работе с алгоритмами Международного стандарта.

Как отметили сами участники семинара, внедрение системы управления рисками в кардиологии – это не про отчеты и надзор, а возможность увидеть настоящую траекторию судьбы пациента, собрать воедино усилия для сохранения его долгой и комфортной жизни. Грамотно выстроенная работа, с учетом требований стандарта, позволит избежать человеческого фактора там, где цена ошибки – жизнь человека.

За активное участие в работе семинара также поощрили команду сотрудников, набравшую наибольшее количество баллов в дискуссиях, презентациях и творческих заданиях. Участникам команды «Д`артаньян и кардинальши» вручили сладкий подарок. Индивидуальную награду получила Наталья Безносикова, старшая медсестра отделения анестезиологии-реанимации ККД. Генеральный директор группы компаний «ММКС» Алина Петиченко отметила ее существенный вклад в работу курса и подарила возможность пройти бесплатное обучение в рамках крупного семинара «Внешний аудитор по оценке соответствий медицинских организаций требованиям ISO 7101:2023 с регистрацией в органе по сертификации». Он пройдет в Москве в июне этого года.

Больше фотографий с семинара – по ссылке

#КардиодиспансерКоми